TSMC暑期工讀心得(二)

楊英哲

這個(2005)暑假，很高興能夠到世界知名的半導體製造公司─台積電擔任暑期實習生。除了能夠切身瞭解晶圓廠內工程師的工作情況之外，更大的收穫是能從許多的小細節上體認像台積電這樣的世界一流的大公司如何在同業中領先群雄，其中企業的經營理念對公司的重要性更在技術之上。

在工作方面，我被分配到的單位為產品部門，其主要任務為檢視工廠量產產品之良率，當有低良率(low yield)的情形發生時，便要想盡各種辦法來找出可能的原因，提供給製程整合部門及工廠的人來共同解決。由於是量產的產品，其數量通常都是成百上千片晶圓，故最初步的分析也都是用統計的方法來呈現。例如，當某批產品的良率明顯低於平常的水準，首先便是看那批貨的晶圓圖(wafer map)，看看測試失敗的點是呈隨機分佈(random)或有區域性(field related)，並與其經過的製程及機臺找相關係數(correlation)，藉此找出最可能導致低良率的原因。由於一般在學校實驗室做的實驗及分析樣本都是數個或十來個，通常不會用到統計的方法來做分析，而工廠量產的產品則因樣本數極大而必須如此。若無法僅從統計的資料做出結論，則必須拿樣品去做SEM、EMMI(emission microscopy)或其它物性、電性上的檢測並合理的推斷出錯的原因。而產品部門與製程整合部門討論要下何種決定的過程(例如某製程如何微調或必須停用那部機臺)與協商的技巧亦使我獲益良多。

除了工作本身，台積電的許多制度及措施也讓人感到這個公司的用心。其中最令人印象深刻的便是全公司最核心的價值─「誠信」(integrity)，此觀念不論是用在工作態度、對客戶的承諾及其它對人對事方面均不斷地被強調而凌駕一切之上，或許短期而言堅守某些承諾是不利的，但長期而言更能取得別人對你的信賴。另外，台積電對員工的福利也是盡心盡力無微不至，包括各種訓練、戶外活動、醫療保健、體育競賽等，也會讓員工們覺得相當貼心。這些對員工在工作薪資之外的用心，我想也是使企業成功不可或缺的因素！

楊英哲，現為電子所博士班一年級學生。