結合創意與科技 推動雙語大安區
詹益鑑
由台大光電所劉華光教授所主持的「大安區生活國際化創新計畫」，在團隊師生六個月的努力之下，於2003年12月30日在台大電機二館舉行成果發表會。該計畫透過團隊發想，結合社區資源、學生創意與數位科技，以改善外籍人士在大安區的生活便利性為目標，並完成了「大安區外籍人士生活手冊」、「雙語生活卡」、「PDA生活地圖」等成果。
計畫簡介
在教育部顧問室所推動的「創造力教育中程發展計畫－第三波創意學子計畫」規劃下，台大光電所劉華光教授率領了一群熱心的研究生與大學生，於去年五月中向教育部申請了「大安區生活國際化創新計畫」，於七月初審查通過三十萬元的經費補助，並開始執行。國立台灣大學座落於大安區內，許多方面應與社區資源緊密結合。由於大安區具有的國際化都心特色與外籍人士生活環境需求，是創意計畫發想的核心。在創意團隊的努力下，先進行了生活環境調查、外籍人士問卷訪談，並依據調查與訪談結果，設計與編輯精美實用的「生活手冊」與「雙語卡」，以增進外籍人士的生活便利。同時，在個人數位助理(PDA)的平台上，由學生團隊自行發展出結合地圖與生活資訊的工具軟體，藉助數位科技讓外籍人士的生活更加便利。
成果發表
在團隊六個月的努力之下，結合社區資源、學生創意與數位科技，並以增進外籍人士在大安區的生活便利為目標，完成了「大安區外籍人士訪問調查」、「大安區外籍人士生活手冊」、「雙語生活卡」、「PDA生活地圖」等成果，於2003年12月30日假台大電機二館142會議室舉行發表會，展示了計畫的執行成果，包括：計畫內容簡報、環境調查與問卷訪談結果報告、生活手冊與雙語卡的展示、PDA生活地圖的示範與展示。
背景簡介
台北市大安區除了文教機構眾多與工商金融繁忙的特色外，另一個特點就是外籍住民數量龐大。由於區內大專院校林立，外籍訪問學者或交換學生眾多。而區內知名的台大語言中心與師大國語文中心，有著不少來台學習中文與教授外語的外籍人士。大安區內的宗教會所、藝文場所、觀光據點與工商金融服務等行業，也吸引著外籍觀光或商務旅客造訪。因此，大安區的生活環境，有著國際化的必要性。
雖然台北市都市發展局已有「台北市國際化的整備策略」，其中也包括了「加強提供外文媒體及資訊服務、公共場所指標系統的國際化、滿足外籍人士都市生活之需要」等項目，但該策略的整體計畫仍然以國際外交、金融投資、工商事業、觀光或服務業等為主，落實於外籍人士生活便利性與需求層面的部份較為有限。因此本團隊結合創意與國際化特點，針對各種生活項目，從生活需求與居住環境層面，研究探討改進辦法，並藉由本計畫的推動，試著指出可行的方向與策略。
團隊簡介
本團隊的結合發源於台大光電所劉華光教授所開授的一門選修課程：「科技創新與社會」。該門課程以英文授課，而劉教授所具有的豐富國外教學經驗與充滿創意的國際視野，在課堂中要求學生以英語進行討論與演說。因此參與的同學，都培養出相當的英語會話與報告能力。選修學生近半來自電機相關領域，尚包括文、理、工、管理學院等各系所；年級涵蓋從研究所的博四到碩一，以及大學部各個學年。因此除了流利的語文能力外，該團隊所具有的特色是來自不同專業領域、不同年級與生活背景所激盪出來的創意點子。
另外，核心成員有來自羅馬尼亞、精通英語和法語的外籍學生安卡拉。他已經在台攻讀博士超過四年，提供外籍住民在大安區的生活經驗與改善意見，對本計畫有很大的實質幫助。本計畫的核心成員有四位，分別是詹益鑑（電機所博五）、安卡拉（化工所博五）、梁韻嵐（哲學系大四）、張其叡（電機系大二）。而劉華光老師本學期所指導的大學部三年級導生（丁俞文、王朝永、包業煒、李育融、沈志聰、張智凱、陳逸銘、陳勁元、陳鵬羽、曾怡斌、曾鈺鈞、謝承軒），也透過社區服務課程來參與本計畫的執行，並一同協力完成了計畫成果。本團隊的成員年輕、有活力、有創意，並具有國際化的觀點與視野。因此能在短短數個月，幾乎全由學生自行主導，完成了一分相當不錯的雙語國際化計畫。
總結
本計畫的核心價值是團隊精神與創造力：透過團隊合作，成員分組收集生活資料與訪問外籍人士；將收集訪問的結果，整合編輯為生活手冊與雙語生活卡的內容；並結合數位科技，結合可縮放移動的電子地圖與可自行更新的生活資訊，在日益普及的PDA平台上進行開發；結合團隊創造力，整合為圖文可以互相查詢的生活地圖軟體。
在編輯印製生活手冊與雙語卡的過程中，成員瞭解到外籍人士在本地生活的障礙，將手冊設計得美觀、好帶又容易使用。而在PDA生活地圖的開發中，學到了在PDA上整合文字與動態地圖的技術，並完成了容易安裝與使用的生活輔助軟體。而在舉辦成果發表會的過程中，成員學到了如何召開記者會、包裝與展示團隊的創意成果，獲益良多。本計畫確實展現了學生團隊的創意與團隊精神，並讓成員充分參與及發揮，成果更是值得推廣與延續。本創意計畫的精神與成果，有助於改善台北市與其他地區的外籍人士國際化生活環境。
致謝
本計畫由教育部顧問室推動的「創造力教育中程發展計畫－第三波創意學子計畫」經費支持，並在團隊合作下獲致優良成果，特此致謝。
參考文獻
- 大安區公所 http://www.taan.gov.tw/
- 行政院，科技人才培訓及運用方案：「推動國際村社區方案」
- http://www.cepd.gov.tw/land/intl-village/intl-village-community.htm
- 台北市都市發展局 http://www.planning.taipei.gov.tw/
- 「台北市國際化的整備策略」， 台北市都市發展局
- http://www.planning.taipei.gov.tw/2/203/pol04.html
詹益鑑，電機所博士班2004年畢業，現任誠信開發股份有限公司投資部專員。